অনলাইনে পণ্য কিনতে ২ কোটি ৬১ লাখ ৩৬ হাজার ৩৩৫ টাকা অগ্রিম দিয়েছিলেন ২২ জন গ্রাহক। পণ্য না পাওয়া ওই গ্রাহকদের অর্থ ফেরাতে সংশ্লিষ্টদের নিষ্ক্রিয়তা কেন অবৈধ ঘোষণা করা হবে না, তা জানতে চেয়ে রুল জারি করা হয়েছে।

২২ গ্রাহকের করা রিট আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে গতকাল রোববার বিচারপতি মো. মজিবুর রহমান মিয়া ও বিচারপতি মো. কামরুল হোসেন মোল্লার বেঞ্চ এ রুল জারি করেন। অর্থ ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সচিব, বাংলাদেশ ব্যাংকের গভর্নর এবং পেমেন্ট সিস্টেম বিভাগের মহাব্যবস্থাপকসহ সংশ্লিষ্টদের রুলের জবাব দিতে বলা হয়েছে।

এ ছাড়া অর্ডার দেওয়ার পর অগ্রিম পরিশোধের পরও পণ্য না পাওয়া গ্রাহকদের গেটওয়েতে আটকে থাকা অর্থ ফেরতের বিষয়ে তদন্ত করে প্রতিবেদন দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছেন হাইকোর্ট। আগামী ৬০ দিনের মধ্যে প্রতিবেদন দিতে বাংলাদেশ ব্যাংককে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

রিটকারীদের আইনজীবী আশফাকুর রহমান জানান, ওই ২২ গ্রাহক ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ইভ্যালিতে দুটি মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে টাকা পরিশোধ করে পণ্যের অর্ডার করেন। কিন্তু তাঁরা পণ্য পাননি। বাংলাদেশ ব্যাংকের জারি করা সার্কুলার অনুসারে ১০ দিনের মধ্যে পণ্য না দিলে অর্থ ফেরত দিতে হবে। তাই অর্থ ফেরতে পদক্ষেপ নিতে বাংলাদেশ ব্যাংকের নিষ্ক্রিয়তা চ্যালেঞ্জ করে গত ২৪ অক্টোবর এ রিট করা হয়।

গ্রাহক ও মার্চেন্টদের দেওয়া হিসাব অনুযায়ী, দেশের বিভিন্ন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকদের প্রায় ৩ হাজার কোটি টাকা আটকে আছে।