দেশের ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে অন্যতম আলেশা মার্ট। নির্দিষ্ট সময়ে মানসম্মত পণ্য পৌঁছে দেওয়ার স্বীকৃতি হিসেবে প্রতিষ্ঠানটি ডান অ্যান্ড ব্র্যাডস্ট্রিট গ্লোবাল ডেটাবেজের অংশ হয়েছে। গত ২ সেপ্টেম্বর ডান অ্যান্ড ব্র্যাডস্ট্রিট সাউথ এশিয়া মিডল ইস্ট লিমিটেড-এর কাছ থেকে এ সংক্রান্ত একটি সনদ পেয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
জানা গেছে, আলেশা মার্ট-এর আয়-ব্যয় এবং লাভ-ক্ষতির ব্যালেন্স শিটে কোনো ধরনের অসংগতি না থাকায় এই সনদ অর্জন করা সম্ভব হয়েছে। আলেশা হোল্ডিংস লিমিটেড-এর অন্যতম এই অঙ্গ প্রতিষ্ঠানটি করোনাকালে ৫০ হাজারেরও বেশি মানুষের কর্মসংস্থান তৈরি করেছে। বর্তমানে প্রায় ২২ হাজার ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী ও উদ্যোক্তা এই ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের হয়ে কাজ করছে। এর আগে আইএসও সনদ অর্জন করেছে প্রতিষ্ঠানটি।
আলেশা মার্ট-এর পক্ষ থেকে বলা হয়, তাদের ই-কমার্স পরিচালনা করার মতো যথেষ্ট দক্ষতাসম্পন্ন ব্যবস্থাপনা সব সময়ই ছিল, এখনো আছে। সময়ের আগেই তাঁরা পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকে। অর্ডার এবং ডেলিভারির মাঝে প্রতিশ্রুতির বাইরে বাড়তি কোনো দীর্ঘসূত্রতা নেই। মোটরসাইকেল কেনায় গ্রাহকদের অভূতপূর্ব সাড়ার ফলে প্রতিষ্ঠানটি এরই মধ্যে গ্রাহকদের বাড়তি সুবিধা দেওয়ার জন্য বিভিন্ন জায়গায় হাব, বাইক ডেলিভারি পয়েন্ট ও ফিজিক্যাল কাস্টমার কেয়ার স্থাপন করেছে।
প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে আরও জানানো হয়, যেহেতু আলেশা মার্ট আলেশা হোল্ডিংস লিমিটেড-এর একটি অঙ্গ প্রতিষ্ঠান। এই প্রতিষ্ঠানের আরও ১৩টি অঙ্গ প্রতিষ্ঠান থাকায় যেকোনো উদ্ভূত পরিস্থিতি মোকাবিলায় আলেশা মার্ট-কে কারওর দ্বারস্থ হতে হবে না। গ্রাহকদের কাছে ই-কমার্স ব্যবসার আস্থার জায়গা পুনরায় ফিরিয়ে আনতে যেকোনো সরকারি উদ্যোগকে সকল ধরনের সহযোগিতা করার আশ্বাস দিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।