নতুন টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য একটি ফোন নম্বর যুক্ত করতে হয়। অ্যাকাউন্টটি ভ্যারিফাই করার জন্য ফোনে এসএমএসের মাধ্যমে ভ্যারিফিকেশন কোড পাঠানো হয়। এভাবে টেলিগ্রামে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়। অনেক সময় পুরোনো টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টটি অন্য আরেকটি ডিভাইসে চালু করার প্রয়োজনীয়তা দেখা দিতে পারে। অ্যাকাউন্টটির সঙ্গে সংশ্লিষ্ট ফোনের সিমটি সেই ডিভাইসে যুক্ত না থাকলেও বা সিমটি হারিয়ে গেলেও বিভিন্ন উপায়ে নতুন ডিভাইসে টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টটিতে প্রবেশ করা যাবে।
পুরানো টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে—
পদ্ধতি ১: কিউআর কোড স্ক্যান
ফোন নম্বর ভুলে গেলে বা সিম যুক্ত না থাকলেও এই পদ্ধতি ব্যবহার করে নতুন ডিভাইস থেকে পুরোনো টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে।
কোনো স্মার্টফোনে টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা থাকলে খুব সহজেই নতুন ডিভাইসে অ্যাকাউন্টটি যুক্ত করা যায়। এজন্য নতুন ডিভাইসে টেলিগ্রামের কিউআর কোড ব্যবহার করতে হবে। কিউআর কোড ব্যবহার করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন—
১. যে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা হয়েছে, সেই ফোনের টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টটিতে প্রবেশ করুন।
২. অ্যাপের ওপরে বাঁ পাশের কোনায় তিনটি আনুভূমিক লাইনের আইকোনে ট্যাপ করুন। এর ফলে একটি মেনু চালু হবে।
৩. মেনু থেকে সেটিংস অপশনটি নির্বাচন করুন।
৪. ‘ডিভাইসেস’ অপশনে ট্যাপ করুন।
৫. এরপর ‘লিংক ডেস্কটপ ডিভাইস’ অপশনে ট্যাপ করুন।
৬. যে ডিভাইসে টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টটি প্রবেশ কাঁতে চান, তার ব্রাউজার থেকে https://web.telegram.org/k/ ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন।
৭. সেখানে একটি কিউআর কোড দেখানো হবে।
৮. ফোন থেকে ক্যামেরা দিয়ে কিউআর কোডটি স্ক্যান করুন।
এরপর নতুন ডিভাইসে টেলিগ্রাম থেকে চ্যাট ও মেসেজ হওয়ার জন্য অপেক্ষা রাখুন।
পদ্ধতি ২: ভ্যারিফিকেশন কোড ব্যবহার করে
যদি একটি ডিভাইসে একটি সক্রিয় টেলিগ্রাম চালু থাকে, তবে আপনার ফোনের সিম হারিয়ে গেলেও অন্য ডিভাইসে লগ ইন করা যাবে।
১. যে ডিভাইসে লগইন করতে চান, সেই টেলিগ্রাম অ্যাপ ও টেলিগ্রাম ওয়েবসাইট চালু করুন।
২. নিজের ফোন নম্বর দিন।
৩. আগের লগইন করা টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টে ভ্যারিফিকেশন কোড পাঠানো হবে।
৪. নতুন ডিভাইসে ভ্যারিফিকেশন কোডটি দিন।
কোডটি দিলেই নতুন ডিভাইসে পুরোনো টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে।
পদ্ধতি ৩: টেলিগ্রামের সাপোর্ট পেজের সঙ্গে যোগাযোগ করুন ফোন নম্বর ভুলে গেলে, সিম সঙ্গে না থাকলে বা কোনো টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টে লগইন করা না থাকলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য টেলিগ্রামের সাপোর্ট পেজের সাহায্য নিতে হবে।
অ্যাকাউন্ট রিকভারির জন্য টেলিগ্রাম সাপোর্ট পেজের সাহায্য নিতে হবে।
অতিরিক্ত টিপস
টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্ট যেন হারিয়ে না যায় এ জন্য অতিরিক্ত টিপসগুলো অনুসরণ করতে পারেন—
১. কিছুদিন পর পর টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন। ছয় মাসে একবারও টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়ে যাবে। তবে সেটিংস থেকে এই সময় এক বছর পর্যন্ত বাড়ানো যায়।
টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়ে গেলে অ্যাকাউন্টের সব মেসেজ, ছবি, ভিডিও, চ্যানেল ও গ্রুপগুলো হারিয়ে যাবে।
২. কোন ফোন নম্বর দিয়ে টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টটি খোলা হয়েছে তার সিমটি সক্রিয় রাখুন। তাহলে এ ধরনের সমস্যায় পড়তে হবে না।
৩. ডিভাইস থেকে অ্যাপটি আনইনস্টল করার আগে ২ বা ৩ নম্বর পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্য ডিভাইস থেকে টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টিতে লগ ইন করুন।