অনলাইন ডেস্ক
উইন্ডোজ ১১ অপারেটিং সিস্টেমে একটি ত্রুটি থাকার কথা স্বীকার করেছে টেক জায়ান্ট মাইক্রোসফট। এই ত্রুটির কারণে কম্পিউটারের অডিও পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যেতে পারে। শুধু উইন্ডোজ ১১-এ নয়, উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদেরও প্রভাবিত করছে এই সমস্যা।
জানুয়ারির শুরুতে একটি আপডেটের পর ত্রুটিটি পিসিগুলোতে দেখা দিয়েছে। এটি প্রধানত সেই ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করছে, যাঁরা ইউএসবি দ্বারা সংযুক্ত অডিও ডিএনসি (ডিজিটাল-টু-অ্যানালগ কনভারটার) ব্যবহার করছেন। তবে সর্বশেষ আপডেটটি ইনস্টল করলেও এসব পিসিতে এই সমস্যা দেখা যাচ্ছে।
ত্রুটিটি সম্পর্কে মাইক্রোসফট জানিয়েছে, এই নিরাপত্তা আপডেটটি ইনস্টল করার পর ইউএসবি অডিও ডিভাইসগুলোতে সমস্যা হতে পারে। ইউএসবি ১.০ অডিও ড্রাইভারভিত্তিক ডিএসি ব্যবহার করা হলে এই সমস্যা আরও বেশি হতে পারে।
উল্লেখ্য, ডিএসি একটি ডিভাইস যা ডিজিটাল সিগন্যালকে অ্যানালগ সিগন্যাল হিসেবে রূপান্তর করে। পিসিতে হেডফোন বা স্পিকার যুক্ত করলে এটি ব্যবহারকারীকে অডিও শুনতে সাহায্য করে।
ডিএসি এটি উচ্চমানের অডিও প্রদান করে এবং হোম অডিও সেটআপে এগুলো ব্যবহার করা হয়। পেশাদার মিউজিশিয়ানরা রেকর্ডিং এবং মিউজিক প্রোডাকশনে ডিএসি ব্যাপকভাবে ব্যবহার করেন।
এই সমস্যা শুধু উইন্ডোজ ১১-এর ২৪ এইচ ২, ২৩ এইচ ২ এবং ২২ এইচ ২ সংস্করণের অপারেটিং সিস্টেমে দেখা গেছে। সেই সঙ্গে উইন্ডোজ ১০ পিসিতেও এই সমস্যা দেখা গেছে।
এখন পর্যন্ত এই সমস্যার কোনো স্থায়ী সমাধান নেই। তবে মাইক্রোসফট দাবি করেছে যে তারা একটি সমাধান নিয়ে কাজ করছে এবং শিগগিরই একটি নতুন আপডেট দেবে।
আপাতত সমস্যাটি এড়াতে হলে এক্সটার্নাল ডিএসি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে হবে বা অডিও ডিভাইসটি সরাসরি পিসিতে যুক্ত করতে হবে।
সমস্যাটি বেশ অস্বাভাবিক। কারণ জানুয়ারির আপডেটটি কোনো নতুন ফিচার আনে না, বরং শুধু নিরাপত্তাবিষয়ক সংশোধন আনা হয়েছিল। তাই আপডেটটি মাইক্রোসফটের জন্য একটি অপ্রত্যাশিত বিঘ্ন সৃষ্টি করেছে।
উইন্ডোজ ১১ ব্যবহারকারীদের জন্য এই ধরনের ত্রুটিগুলো বিরক্তির কারণ হয়ে দাঁড়াচ্ছে, বিশেষত ২৪ এইচ ২ সংস্করণে। কারণ আগে থেকে বিভিন্ন ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন এই সংস্করণের ব্যবহারকারীরা। তবে আশা করা হচ্ছে, মাইক্রোসফট শিগগিরই এর সমাধান বের করবে এবং সমস্যা দ্রুত ঠিক হয়ে যাবে।
তথ্যসূত্র: টেকরেডার