ই-কমার্স সাইটের অ্যাপ থেকে জন্মদিনের কার্ড অর্ডার করেন একজন গ্রাহক। সাত দিন পর পণ্যটি ডেলিভারি পেয়ে গ্রাহক দেখেন ভেতরে তিন টুকরা সিমেন্টের বস্তা। তাৎক্ষণিক ডেলিভারিম্যানের সঙ্গে যোগাযোগ করা হলে পরিবর্তনের সুযোগ রয়েছে বলে আশ্বাস দেন।
আজ রোববার বেলা তিনটার দিকে জামালপুরের মেলান্দহ উপজেলার মির্জা আজম অডিটরিয়াম সামনে থেকে ডেলিভারিম্যানের কাছে থেকে পণ্যটি গ্রহণ করার পর প্যাকেটটি খুলে দেখতে পান ভুক্তভোগী গ্রাহক।
ভুক্তভোগী জানান, গত ২৫ ডিসেম্বর দারাজ অ্যাপসের মাধ্যমে ‘বগুড়া গিফট শপ’ নামের দোকান থেকে একটি জন্মদিনের কার্ড অর্ডার করা হয়। গত শুক্রবার সন্ধ্যায় মেসেজের মাধ্যমে তাঁকে জানানো হয়, পণ্যটি এসেছে। আজ রোববার দুপুরে ডেলিভারিম্যান মোবাইল নম্বরে কল দিয়ে পণ্যটি গ্রহণ করার কথা জানান। পরে প্যাকেট খুলে পাওয়া যায় প্লাস্টিকের বস্তার তিনটি টুকরা।
এ বিষয়ে মেলান্দহ থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (ওসি) দেলোয়ার হোসেন বলেন, ‘দারাজ অনলাইন থেকে বার্থডে কার্ডের পরিবর্তে প্লাস্টিকের বস্তার তিন টুকরো এসেছে, এটা আমি জেনেছি। ভুক্তভোগীকে এ বিষয়ে আদালতে মামলা করার পরামর্শ দিয়েছি।’