গ্রাহকদের চাহিদার কথা মাথায় রেখে আরও উন্নত ইন্টারনেট ব্যাংকিং সেবা দিতে আরও উন্নত করে তৈরি করা হয়েছে প্রাইম ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ ‘মাইপ্রাইম’কে। নতুন অ্যাপ ‘মাইপ্রাইমের’ আধুনিক ইউজার ইন্টারফেসের মাধ্যমে গ্রাহকেরা খুব সহজেই ফান্ড ট্রান্সফার, পেমেন্ট, স্টেটমেন্ট সংগ্রহ, লাইভ চ্যাটসহ যেকোনো ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। প্রতিষ্ঠানটির পাঠানো এক সংবাদমাধ্যম বিজ্ঞপ্তিতে এই তথ্য জানানো হয়েছে। 

রাজধানী ঢাকার একটি হোটেলে আয়োজিত অনুষ্ঠানে প্রাইম ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও হাসান ও. রশীদ ‘মাইপ্রাইম’ অ্যাপটি উন্মোচন করেন। এ সময় ব্যাংকের অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক ফায়সাল রাহমান এবং উপব্যবস্থাপনা পরিচালকবৃন্দ—মোহাম্মদ হাবিবুর রহমান চৌধুরী, এএনএম মাহফুজ, শামস আবদুল্লাহ মোহাইমীন, মো. জিয়াউর রহমানসহ ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দ উপস্থিত ছিলেন। 
 
প্রাইম ব্যাংকের ডিএমডি ও কনজিউমার ব্যাংকিংয়ের প্রধান এএনএম মাহফুজ বলেন, ‘প্রাইম ব্যাংক বাংলাদেশে প্রথম ইন্টারনেট ব্যাংকিং সেবা চালু করা স্থানীয় ব্যাংকগুলোর মধ্যে একটি। ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ের ক্রমবর্ধমান চাহিদা মাথায় রেখে প্রাইম ব্যাংক আগের অ্যাপটিকে নতুন টেকনোলজি ব্যবহার করে আরও নতুন ফিচারস দিয়ে মাইপ্রাইম অ্যাপে রূপান্তরিত করেছে। এই অ্যাপ আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা যাবে।’ 

প্রাইম ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও হাসান ও. রশীদ বলেন, ‘ভোক্তারা দিন দিন আরও বেশি ডিজিটাল আর্থিক সেবা গ্রহণ করছে। ব্যাংকিং খাতের ডিজিটাইজেশনের এই যুগে আমাদের গ্রাহকদের দিন রাত ২৪ ঘণ্টা ব্যাংকিং সেবা প্রদানের সক্ষমতা অর্জন করতে হবে। মাইপ্রাইম অ্যাপের মাধ্যমে প্রাইম ব্যাংক তার ডিজিটাইজেশনের যাত্রায় আরেকটি মাইলফলক ছুঁয়েছে, যা আমাদের গ্রাহকসেবার মান আরও বহুগুণে বৃদ্ধি করবে।’