গ্রাহকের লেনদেন নির্ভুল ও সুরক্ষিত করতে বিকাশ অ্যাপের ‘সেন্ড মানি’ সেবায় যুক্ত হলো আরও একটি সতর্কীকরণ ধাপ বা ‘ডিসক্লেইমার’। সেভ করা নম্বরের বাইরে অন্য কোনো নম্বরে তাড়াহুড়ো করে সেন্ড মানি করার সময় ভুল নম্বরে টাকা পাঠানোর বিড়ম্বনা এড়াতেই বিকাশ অ্যাপে এই সুবিধা যুক্ত করা হয়েছে।

এখন থেকে বিকাশ অ্যাপে সেভ করা নম্বর ছাড়া অন্য কোনো নম্বরে ‘সেন্ড মানি’ করার সময় একটি ‘ডিসক্লেইমার প্রম্পট’ বা সতর্কীকরণ বার্তা দেখা যাবে। এতে বলা আছে ‘নম্বরটি সঠিক কি না, তা অনুগ্রহ করে আবার চেক করুন’। সে অনুযায়ী নম্বরটি নিশ্চিত হয়ে পরবর্তী ধাপে টাকার পরিমাণ উল্লেখ করে সেন্ড মানি করলেই ভুল নম্বরে টাকা পাঠানোর কোনো বিড়ম্বনা থাকে না। ‘সেন্ড মানি অটো পে’ সেট করার সময় এবং ‘গ্রুপ সেন্ড মানি’-তে সেভ করা নম্বরের বাইরে অন্য কোনো নম্বর যোগ করার সময়েও এই সুবিধা পাওয়া যাবে। 

কিছু বিষয়ে নজর রাখলে ভুল নম্বরে টাকা পাঠানোর বিড়ম্বনাই থাকে না
নতুন কোনো নম্বরে সেন্ড মানি করার আগে প্রাপকের সঙ্গে কথা বলে নম্বরটি নিশ্চিত করে নেওয়া যেতে পারে। সেভ করা নম্বর ছাড়া অন্য কোনো নম্বরে সেন্ড মানি করার সময় নম্বরটি কয়েকবার মিলিয়ে নেওয়া ভালো। টাকার পরিমাণ প্রবেশ করার পর টাকার অঙ্ক ঠিক আছে কি না, তা দেখে নেওয়া দরকার। ভুল নম্বরে টাকা পাঠিয়ে ফেললে দ্রুত বিকাশ হেল্পলাইন ১৬২৪৭, অফিশিয়াল ওয়েবসাইট/লাইভ চ্যাট অথবা ফেসবুক পেজে যোগাযোগ করতে হবে।

সুরক্ষিত এই সেন্ড মানি সেবার পাশাপাশি এ মুহূর্তে বিকাশ গ্রাহকেরা মোবাইল ফোনে রিচার্জ, ক্যাশ ইন, ক্যাশ আউট, মার্চেন্ট পেমেন্ট, অ্যাড মানি, ইউটিলিটি বিল পেমেন্ট, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান ও বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের ফি পরিশোধ, ই-টিকিটিং, ডোনেশন, বিদেশ থেকে রেমিট্যান্স গ্রহণ, ইনস্যুরেন্স ও মাইক্রোফাইন্যান্সের পেমেন্ট, ডিজিটাল ন্যানো লোন, সেভিংসসহ বিভিন্ন সেবা ব্যবহার করছেন। এভাবেই নতুন নতুন উদ্ভাবনী সেবা আনার মাধ্যমে একটি পূর্ণাঙ্গ ডিজিটাল লাইফস্টাইল অ্যাপে পরিণত হয়ে বিকাশ, গ্রাহকের প্রতিদিনকার লেনদেনে আরও স্বাধীনতা ও সক্ষমতা আনার প্রয়াস চালিয়ে যাচ্ছে।