সোমবার, ১০ মার্চ ২০২৫
বিজ্ঞপ্তি
‘সেবার প্রত্যয়ে আমরাই এগিয়ে’ এই প্রতিপাদ্যে দেশব্যাপী ‘গ্রাহক সেবা সপ্তাহ-২০২৪’ কর্মসূচি শুরু করেছে দেশের টেক জায়ান্ট ওয়ালটনের কাস্টমার সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট (সিএসএম)। এর আওতায় ২৩ থেকে ২৯ ডিসেম্বর দেশব্যাপী ওয়ালটনের কাস্টমার সার্ভিস পয়েন্ট ও বিক্রয় কেন্দ্রগুলোতে বিক্রয়োত্তর সেবায় গ্রাহকদের বিভিন্ন ধরনের বিশেষ সুবিধা দেওয়ার পাশাপাশি ইলেকট্রনিকস পণ্যের সঠিক ব্যবহার সম্পর্কে গ্রাহকদের পরামর্শ ও সচেতন করা হবে।
আজ সোমবার দুপুরে ‘হোটেল রয়েল টিউলিপ সি পার্ল বিচ রিসোর্ট’ আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে দেশব্যাপী ‘গ্রাহক সেবা সপ্তাহ-২০২৪’ কার্যক্রমের উদ্বোধন ঘোষণা করেন ওয়ালটন হাই-টেক ইন্ডাস্ট্রিজ পিএলসির চেয়ারম্যান এস এম শামছুল আলম এবং ব্যবস্থাপনা পরিচালক এস এম মাহবুবুল আলম।
এ সময় অন্যদের মধ্যে আরও উপস্থিত ছিলেন ওয়ালটন প্লাজার ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ রায়হান, ওয়ালটন সিএসএম এর প্রধান শিবদাস রায়, ওয়ালটন হাই-টেকের ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর মফিজুর রহমান, ওয়ালটন ডিস্ট্রিবিউটর নেটওয়ার্কের হেড অব সেলস মো. ফিরোজ আলম, সিনিয়র এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর আমিন খান ও মার্সেলের হেড অব সেলস মো. মতিউর রহমান।
ভার্চুয়াল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা সপ্তাহ-২০২৪ এর উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে আরও যুক্ত হন দেশব্যাপী ওয়ালটন সার্ভিস সেন্টার ও সেলস আউটলেটের প্রতিনিধিরা।
অনুষ্ঠানে ওয়ালটন হাই-টেকের চেয়ারম্যান এস এম শামছুল আলম বলেন, শুধু পণ্য বিক্রয়ই নয়; গ্রাহকদের আন্তরিকভাবে সর্বোত্তম সেবা দিতে নিশ্চিত করা ওয়ালটনের মূল লক্ষ্য। এরই ধারাবাহিকতায় গ্রাহকদের সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা দেওয়ার এই উদ্যম সারা বছর বজায় রাখব।
ওয়ালটন হাই-টেকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এস এম মাহবুবুল আলম বলেন, কনজ্যুমার ইজ দ্য কিং। গ্রাহকদের আস্থা ধরে রাখতে হলে তাদের হাতে মানসম্পন্ন পণ্য তুলে দেওয়ার পাশাপাশি দ্রুত ও সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবাও নিশ্চিত করতে হবে। এরই ধারাবাহিকতায় ওয়ালটন সারা বছরই গ্রাহকদের সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করে আসছে। গ্রাহকদের আরও উন্নত সেবা প্রদানের পাশাপাশি ইলেকট্রনিকস পণ্যের সঠিক ব্যবহার সম্পর্কে গ্রাহকদের মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে দেশব্যাপী গ্রাহক সেবা সপ্তাহ কার্যক্রম পরিচালনার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।
ওয়ালটন সিএসএম বিভাগের প্রধান শিবদাস রায় বলেন, গ্রাহক সেবা সপ্তাহ-২০২৪-এর আওতায় ওয়ালটন সার্ভিস পয়েন্টগুলোতে ক্যাশ লেস লেনদেন সুবিধা চালু করা, ইলেকট্রনিকস পণ্যের সঠিক ব্যবহার সম্পর্কে গ্রাহকদের সচেতন করাসহ বিশেষ ধরনের সুবিধা দেওয়া হবে।
অনুষ্ঠানে আরও উপস্থিত ছিলেন বিজনেস কো-অর্ডিনেটর টু ওয়ালটন হাই-টেক চেয়ারম্যান আব্দুল্লাহ-আল-মামুন, বিজনেস কো-অর্ডিনেটর টু ওয়ালটন হাই-টেকের ভাইস-চেয়ারম্যান মো. শাহজালাল হোসেন লিমন, বিজনেস কো-অর্ডিনেটর টু ওয়ালটন হাই-টেকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক তানভীর আঞ্জুম প্রমুখ।
‘সেবার প্রত্যয়ে আমরাই এগিয়ে’ এই প্রতিপাদ্যে দেশব্যাপী ‘গ্রাহক সেবা সপ্তাহ-২০২৪’ কর্মসূচি শুরু করেছে দেশের টেক জায়ান্ট ওয়ালটনের কাস্টমার সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট (সিএসএম)। এর আওতায় ২৩ থেকে ২৯ ডিসেম্বর দেশব্যাপী ওয়ালটনের কাস্টমার সার্ভিস পয়েন্ট ও বিক্রয় কেন্দ্রগুলোতে বিক্রয়োত্তর সেবায় গ্রাহকদের বিভিন্ন ধরনের বিশেষ সুবিধা দেওয়ার পাশাপাশি ইলেকট্রনিকস পণ্যের সঠিক ব্যবহার সম্পর্কে গ্রাহকদের পরামর্শ ও সচেতন করা হবে।
আজ সোমবার দুপুরে ‘হোটেল রয়েল টিউলিপ সি পার্ল বিচ রিসোর্ট’ আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে দেশব্যাপী ‘গ্রাহক সেবা সপ্তাহ-২০২৪’ কার্যক্রমের উদ্বোধন ঘোষণা করেন ওয়ালটন হাই-টেক ইন্ডাস্ট্রিজ পিএলসির চেয়ারম্যান এস এম শামছুল আলম এবং ব্যবস্থাপনা পরিচালক এস এম মাহবুবুল আলম।
এ সময় অন্যদের মধ্যে আরও উপস্থিত ছিলেন ওয়ালটন প্লাজার ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ রায়হান, ওয়ালটন সিএসএম এর প্রধান শিবদাস রায়, ওয়ালটন হাই-টেকের ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর মফিজুর রহমান, ওয়ালটন ডিস্ট্রিবিউটর নেটওয়ার্কের হেড অব সেলস মো. ফিরোজ আলম, সিনিয়র এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর আমিন খান ও মার্সেলের হেড অব সেলস মো. মতিউর রহমান।
ভার্চুয়াল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা সপ্তাহ-২০২৪ এর উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে আরও যুক্ত হন দেশব্যাপী ওয়ালটন সার্ভিস সেন্টার ও সেলস আউটলেটের প্রতিনিধিরা।
অনুষ্ঠানে ওয়ালটন হাই-টেকের চেয়ারম্যান এস এম শামছুল আলম বলেন, শুধু পণ্য বিক্রয়ই নয়; গ্রাহকদের আন্তরিকভাবে সর্বোত্তম সেবা দিতে নিশ্চিত করা ওয়ালটনের মূল লক্ষ্য। এরই ধারাবাহিকতায় গ্রাহকদের সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা দেওয়ার এই উদ্যম সারা বছর বজায় রাখব।
ওয়ালটন হাই-টেকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এস এম মাহবুবুল আলম বলেন, কনজ্যুমার ইজ দ্য কিং। গ্রাহকদের আস্থা ধরে রাখতে হলে তাদের হাতে মানসম্পন্ন পণ্য তুলে দেওয়ার পাশাপাশি দ্রুত ও সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবাও নিশ্চিত করতে হবে। এরই ধারাবাহিকতায় ওয়ালটন সারা বছরই গ্রাহকদের সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করে আসছে। গ্রাহকদের আরও উন্নত সেবা প্রদানের পাশাপাশি ইলেকট্রনিকস পণ্যের সঠিক ব্যবহার সম্পর্কে গ্রাহকদের মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে দেশব্যাপী গ্রাহক সেবা সপ্তাহ কার্যক্রম পরিচালনার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।
ওয়ালটন সিএসএম বিভাগের প্রধান শিবদাস রায় বলেন, গ্রাহক সেবা সপ্তাহ-২০২৪-এর আওতায় ওয়ালটন সার্ভিস পয়েন্টগুলোতে ক্যাশ লেস লেনদেন সুবিধা চালু করা, ইলেকট্রনিকস পণ্যের সঠিক ব্যবহার সম্পর্কে গ্রাহকদের সচেতন করাসহ বিশেষ ধরনের সুবিধা দেওয়া হবে।
অনুষ্ঠানে আরও উপস্থিত ছিলেন বিজনেস কো-অর্ডিনেটর টু ওয়ালটন হাই-টেক চেয়ারম্যান আব্দুল্লাহ-আল-মামুন, বিজনেস কো-অর্ডিনেটর টু ওয়ালটন হাই-টেকের ভাইস-চেয়ারম্যান মো. শাহজালাল হোসেন লিমন, বিজনেস কো-অর্ডিনেটর টু ওয়ালটন হাই-টেকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক তানভীর আঞ্জুম প্রমুখ।
বাংলাদেশ সিকিউরিটিজ অ্যান্ড এক্সচেঞ্জ কমিশন (বিএসইসি) এখন এক সংকটময় মুহূর্তে রয়েছে। কমিশনের শীর্ষ কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে মামলা হওয়ায় কর্মকর্তা-কর্মচারীদের মধ্যে উত্তেজনা আরও বেড়ে গেছে, আর গ্রেপ্তার-আতঙ্কে অনেক কর্মকর্তাই এখন গা ঢাকা দিয়েছেন।
৬ ঘণ্টা আগে
কয়েক মাস ধরে ব্যবসায় সম্প্রসারণের ধারা অব্যাহত থাকলেও এর গতি স্থিতিশীল নয়। গত বছর জুলাই মাসে কোটা সংস্কার আন্দোলনের কারণে অর্থনীতি সংকোচনের মুখে পড়েছিল, যা পরবর্তী মাসগুলোতে পুনরুদ্ধারের পথে ফিরে আসে।
৭ ঘণ্টা আগে
তৈরি পোশাক খাতের সংগঠন বিজিএমইএর আগামী নির্বাচনে বিজয়ী হলে গার্মেন্টসশিল্পকে পরিকল্পিতভাবে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে সম্মিলিত পরিষদ। তাদের লক্ষ্য আগামী ৫ বছরের মধ্যে পোশাক খাতের রপ্তানি আয় ৬০ বিলিয়ন ডলারে উন্নীত করা, যা দেশের অর্থনীতিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।
১১ ঘণ্টা আগে
ভাঙা চাল রপ্তানির ওপর থেকে নিষেধাজ্ঞা প্রত্যাহার করে নিয়েছে ভারত সরকার। গত বৃহস্পতিবার দেশটির ডিরেক্টরেট জেনারেল অব ফরেন ট্রেড (ডিজিএফটি) এক বিজ্ঞপ্তিতে এই সিদ্ধান্তের কথা জানিয়েছে। বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, ভাঙা চালের ওপর থেকে রপ্তানি নিষেধাজ্ঞা প্রত্যাহার করা হলো, যা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
১১ ঘণ্টা আগে
