গফরগাঁওয়ে উপবৃত্তির টাকা তুলতে পারছেন না প্রাথমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের অভিভাবকেরা। ডাক বিভাগের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা নগদ নিয়ে অভিযোগ করেও কোনো লাভ হচ্ছে না।

জানা গেছে, ২০২০-২১ অর্থবছরের উপবৃত্তি প্রকল্পের আওতায় জানুয়ারি থেকে জুন পর্যন্ত প্রাথমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের উপবৃত্তি এবং জামা, ব্যাগ ও জুতা কেনার টাকা গত সপ্তাহ থেকে অভিভাবকদের মোবাইল নম্বরে আসতে শুরু করে। মোবাইল ব্যাংকিং নগদের বিভিন্ন এজেন্টের কাছে অভিভাবকেরা টাকা উত্তোলন করতে গিয়ে গোপন নম্বর সংক্রান্ত বিষয়ে বিপত্তিতে পড়েছেন।

অভিভাবকেরা বলছেন, তাঁদের নগদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টের গোপন নম্বর মিলছে না। বারবার গোপন নম্বর দিলেও একই তথ্য আসছে। নতুন করে গোপন নম্বর দিলেও তথ্য সঠিক নয় বলে জানাচ্ছে নগদ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট। গ্রাহকসেবা নম্বরে ফোন দিলেও সংযোগ সব সময় ব্যস্ত দেখায়।

পৌরসভার শিলাসী এলাকার বাসিন্দা হালিমা সুলতানা বলেন, ‘আমার মেয়ে শিলাসী সরকারি প্রাথমিক বিদ্যালয়ে চতুর্থ শ্রেণিতে পড়ে। মোবাইলে উপবৃত্তির টাকা এসেছে দেখে দুই দিন ধরে চেষ্টা করেও নগদ অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে পারছি না। বিদ্যালয়ে গিয়ে শিক্ষকদের জানিয়েও সমস্যার সমাধান হচ্ছে না।’

অভিভাবক মাহতাবউদ্দিন সাদেক বলেন, ‘এই সমস্যা নগদ অ্যাকাউন্টের সব অভিভাবকেরই হচ্ছে। তবে অনেকে বলছেন বিকাশ অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা নাই। নগদ একাউন্টধারী অভিভাবকদের টাকা তুলতে হয়রানির বিষয়ে কর্তৃপক্ষ সুদৃষ্টি দেবেন।’

উপজেলা সহকারী প্রাথমিক শিক্ষা কর্মকর্তা সবুজ মিয়া বলেন, ‘যেসব শিক্ষার্থীর অভিভাবকেরা টাকা তুলতে পারছেন না, তাঁদের এ সংক্রান্ত অভিযোগ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। প্রয়োজনে শিক্ষার্থীদের হালনাগাদ তথ্যসহ প্রেরণ করা হবে।’