নাজুক সেবা, জিপি সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা

বারবার তাগাদা দেওয়ার পরেও ভয়েস কল ও ইন্টারনেট সেবার মান ঠিক না করায় দেশের শীর্ষ মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীণফোনের সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা দিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা-বিটিআরসি।

গ্রাহক অভিযোগের ভিত্তিতে দীর্ঘদিন থেকে দেশের বৃহৎ এই মোবাইল অপারেটরকে ইন্টারনেট ও ভয়েজ কলে সেবার মান বৃদ্ধির বিষয়ে সতর্ক করে আসছিল বিটিআরসি। কিন্তু সংস্থাটির নির্দেশনা না মানায় আজ বুধবার দুপুরে এই নিষেধাজ্ঞা জারি করে একটি নির্দেশনা পাঠানো হয়েছে গ্রামীণফোনের কাছে। 

নিষেধাজ্ঞার বিষয়টি আজকের পত্রিকাকে নিশ্চিত করেছেন বিটিআরসির ভাইস চেয়ারম্যান সুব্রত রায় মৈত্র। তিনি বলেন, গ্রামীণফোন গ্রাহকদের মানসম্মত সেবা দিতে পারছে না। তাই তাদের সিম বিক্রি না করার জন্য নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত তারা সিম বিক্রি করতে পারবে না। 

তবে, পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত নতুন সিম বিক্রি করতে পারবে না গ্রামীণফোন। গ্রাহকদের মানসম্মত সেবা নিশ্চিত করতে পারলেই নতুন সিম বিক্রি করতে পারবে অপারেটরটি।