ইনস্টাগ্রাম থেকে বন্ধুর ডিএম (ডিরেক্ট মেসেজ) পেয়েছেন, কিন্তু অ্যাকাউন্টটি চিনতে পারছেন না। এমনটা হয়ে থাকলে আশঙ্কা রয়েছে যে আপনার বন্ধুর অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে। এটি নতুন কিছু নয়। যে কারও সঙ্গেই এটি ঘটতে পারে। তাই ব্যবহারকারীদের অনলাইনে নিজ তথ্য নিরাপদ ও সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে হবে। পাশাপাশি হ্যাক বা ক্ষতিকর কার্যক্রম থেকে নিজেদের পরিচয় সুরক্ষিত রাখতে হবে।

ইনস্টাগ্রামে ছদ্মবেশের শিকার বা হ্যাক হয়েছেন এমন ব্যক্তিই কেবল রিপোর্ট করতে পারবেন। তবে কিছু পদক্ষেপের মাধ্যমে আপনি তাঁকে সহায়তা করতে পারেন।

• হ্যাকের শিকার হওয়া ব্যক্তির সঙ্গে যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করে আমাদের কাছে রিপোর্ট করুন অংশে ক্লিক করে রিপোর্ট করতে বলুন।
• হ্যাকের শিকার হওয়া ব্যক্তিকে ডিরেক্ট মেসেজ পাঠাতে পারেন, যেন তিনি আমাদের কাছে রিপোর্ট করুন অংশে গিয়ে রিপোর্ট করেন।

হ্যাকিংয়ের শিকার অ্যাকাউন্টটি আপনার সন্তানের হলে আপনি নির্দিষ্ট ফরমের নামের অংশে গিয়ে রিপোর্ট করতে পারবেন। যদি অন্য কেউ ইনস্টাগ্রামে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করে, সে ক্ষেত্রে অবশ্যই অ্যাপ থেকে অথবা ডব্লিউডব্লিউডব্লিউ ডট ইনস্টাগ্রাম ডট কম/হ্যাকড/ ভিজিট করে রিপোর্ট করতে হবে। মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন-সম্পর্কিত রিপোর্ট না হলে কে রিপোর্ট করেছেন, তা রিপোর্ট হওয়া অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করে দেখা যাবে না।

কিছু ঘটার আগেই থাকুন সুরক্ষিত

• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করুন এবং ইউনিক পাসওয়ার্ড বা পাসফ্রেজ ব্যবহার করুন। সে ক্ষেত্রে অপরাধীদের জন্য কেবল ‘ফরগট পাসওয়ার্ড’ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা তুলনামূলকভাবে কঠিন হবে।
• যে ই-মেইল ও ফোন নম্বর ইনস্টাগ্রামে ব্যবহৃত হয়েছে, সেগুলো হালনাগাদ বা আপনার নিয়ন্ত্রণে আছে কি না, তা নিশ্চিত করুন।
• অপরিচিত কারও ফ্রেন্ড রিকোয়েস্ট গ্রহণ করা থেকে বিরত থাকুন। আপনার ঠিকানা বা ফোন নম্বরের মতো একান্ত ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্য ইনস্টাগ্রামে প্রকাশ করা থেকে বিরত থাকুন।
• সাবধান থাকুন এবং ইনস্টাগ্রাম অ্যাপের সিকিউরিটি চেকআপের মাধ্যমে আপনার সিকিউরিটি সেটিংস ম্যানেজ করুন।

যেভাবে করবেন

• আপনার স্মার্টফোনে ইনস্টাগ্রাম অ্যাপের নিচের ডানে থাকা ছোট প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন।
• ওপরের ডান দিকের কোনায় থাকা থ্রি-ড্যাশ মেনু বাটনে ট্যাপ করুন।
• সেটিংস অ্যান্ড প্রাইভেসি অপশন নির্বাচন করুন।
• অ্যাকাউন্টস সেন্টার ট্যাপ করুন।
• অ্যাকাউন্টস সেটিংসের অধীনে পাসওয়ার্ড অ্যান্ড সিকিউরিটি ট্যাপ করুন।
• সিকিউরিটি চেকসের অধীনে সিকিউরিটি চেকআপ ট্যাপ করুন।
• ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন।
• পরবর্তী নির্দেশনাবলি অনুসরণ করুন।