হয়রানি, ধর্ষণ, নির্যাতন অথবা অন্য যে কোনো অপরাধের শিকার নারীরা থানায় গিয়ে নিঃসংকোচে তাঁদের অভিযোগ জানাতে পারবেন। তাদের সমস্যার কথা শুনবেন একজন নারী পুলিশ কর্মকর্তা। ভুক্তভোগী নারী শিশুদের আন্তরিকভাবে সেবা দেবেন তাঁরা। এই উদ্দেশ্যে দেশের প্রতিটি থানায় বসানো হচ্ছে নারী, শিশু, বয়স্ক ও প্রতিবন্ধী সার্ভিস ডেস্ক।

এই সার্ভিস ডেস্কের কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার লক্ষ্যে জেলা, রেঞ্জ ও পুলিশ সদর দপ্তর কঠোরভাবে মনিটরিং করবেন বলে জানিয়েছেন স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী আসাদুজ্জামান খান কামাল। রাজারবাগ পুলিশ লাইনসে রোববার সার্ভিস ডেস্কের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে এসব কথা বলেন তিনি। এর আগে সারা দেশের সকল (৬৫৯) থানায় ‘সার্ভিস ডেস্ক’ উদ্বোধন করেন প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা। একই সঙ্গে গৃহহীন পরিবারের জন্য পুলিশের নির্মিত ৪০০টি বাড়িও হস্তান্তর করেছেন প্রধানমন্ত্রী। 

স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী জানান, ডেস্ক পরিচালনার জন্য একজন সাব-ইন্সপেক্টরের নেতৃত্বে প্রশিক্ষিত নারী পুলিশ সদস্যদের পদায়ন করা হয়েছে। ডেস্ক কর্মকর্তা থানায় আসা নারী, শিশু, বয়স্ক ও প্রতিবন্ধীদের সমস্যা মনোযোগ সহকারে শুনে আইনি ব্যবস্থা নিশ্চিত করবেন। 

আসাদুজ্জামান খান কামাল বলেন, ২০২০ সালে এ সার্ভিস ডেস্ক পরীক্ষামূলকভাবে চালু করা হয়। এখন পর্যন্ত এখান থেকে নারী-পুরুষ, শিশু ও প্রতিবন্ধীসহ মোট তিন লাখ ৬৩ হাজার ১৬৮ জনকে সেবা দেওয়া হয়েছে। 

অনুষ্ঠানে পুলিশ প্রধান ড. বেনজীর আহমেদ বলেন, আমরা বিশ্বাস করি বঙ্গবন্ধুর জন্মশতবার্ষিকীতে তাঁর লালিত স্বপ্ন কল্যাণকর ও মানবিক কার্যক্রমের মাধ্যমে বাংলাদেশ পুলিশ তার প্রতি যথাযথ শ্রদ্ধা জানাতে সক্ষম হবে। সার্ভিস ডেস্ক তারই অংশ। 

অনুষ্ঠানে রাজারবাগ পুলিশ লাইনস অডিটোরিয়ামে ঊর্ধ্বতন পুলিশ কর্মকর্তা ও সদস্যরা উপস্থিত ছিলেন। চট্টগ্রাম জেলা পুলিশ লাইনস, পীরগঞ্জ থানা ও মাগুরা সদর থানা সরাসরি এই অনুষ্ঠানে ছিল।