সুইজারল্যান্ডভিত্তিক বহুজাতিক কোম্পানি নোভারটিস এজির সাবসিডিয়ারি হিসেবে বাংলাদেশে দীর্ঘ সময় ধরে কাজ করে আসছে নোভারটিস (বাংলাদেশ) লিমিটেড। প্রতিষ্ঠানটির কর্মী নিয়োগ-প্রক্রিয়ার ব্যাপারে ধারণা এবং ফার্মাসিউটিক্যালস ইন্ডাস্ট্রিতে আসতে চাওয়া নতুনদের উদ্দেশ্যে পরামর্শ এখানে তুলে ধরা হলো। পরামর্শ দিয়েছেন নোভারটিস (বাংলাদেশ) লিমিটেডের পিপল অ্যান্ড অর্গানাইজেশন বিভাগের সহকারী ব্যবস্থাপক মো. আরিফুল হাসান পল্লব। সাক্ষাৎকার নিয়েছেন জুবায়ের আহম্মেদ।

প্রশ্ন: নোভারটিস লিমিটেডে কোন কোন বিভাগে কাজের সুযোগ রয়েছে?
মো. আরিফুল হাসান: ফার্মাসিউটিক্যাল ইন্ডাস্ট্রিতে কাজ করার কারণে আমাদের এখানে এ-সংক্রান্ত শিক্ষাগত যোগ্যতার প্রার্থীদের চাহিদাটাই বেশি থাকে। তবে পাশাপাশি দক্ষতাভিত্তিক অন্যান্য ব্যাকগ্রাউন্ডের চাহিদাও রয়েছে। এখানে কমার্শিয়াল, পিপল অ্যান্ড অর্গানাইজেশন, সেলস, মেডিকেল, পেশেন্ট সেফটি, ফাইন্যান্স, সাপ্লাই চেইন ইত্যাদি বিভাগে কাজের সুযোগ রয়েছে। নিয়োগ-প্রক্রিয়া কাজের চাহিদার সঙ্গে মিলিয়ে দক্ষতাভিত্তিক সাজানো হয়। শুধু শিক্ষাগত যোগ্যতাই শেষ কথা নয়। 

প্রশ্ন: ফ্রেশ গ্র্যাজুয়েট ও অভিজ্ঞদের মধ্যে কারা বেশি নিয়োগ পান? 
মো. আরিফুল হাসান: এটি আসলে সম্পূর্ণ নির্ভর করে প্রতিষ্ঠানের চাহিদার ওপর। কাজের চাহিদা অনুযায়ী, পরিকল্পনা সামনে রেখে একেক পদের নিয়োগের জন্য একেক ধরনের প্রাধান্য নির্ধারিত হয়। ফ্রেশার না অভিজ্ঞ—সেটি বিবেচনা না করে ভাবি, যে কাজের জন্য কর্মী নিয়োগ হচ্ছে, সেই কাজের চাহিদা আসলে ফ্রেশার নাকি অভিজ্ঞ কর্মী। পরিকল্পনা সে অনুযায়ীই তৈরি করা হয়। 

প্রশ্ন: আপনাদের নিয়োগপ্রক্রিয়া সম্পর্কে কিছু বলুন?
মো. আরিফুল হাসান: আগের কথাগুলোর সঙ্গেই তাল মিলিয়ে বলতে হয়, নিয়োগ-প্রক্রিয়া সাজানো হয় নিয়োগের ধরন এবং কাজের চাহিদার ওপর ভিত্তি করে। তবে লিখিত পরীক্ষা এবং সাধারণত দুটি ধাপের ইন্টারভিউ নেওয়া হয়ে থাকে। আর নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশিত হয় বিভিন্ন অনলাইন বা অফলাইন প্ল্যাটফর্মে। 

প্রশ্ন: সিভি বানানোর ক্ষেত্রে কী কী পরামর্শ দেবেন? 
মো. আরিফুল হাসান পল্লব: চেষ্টা করুন নিজের সিভি নিজেই বানাতে। সেই সিভি যেন যে কাজের জন্য আবেদন করছেন, অবশ্যই সেই কাজের সঙ্গে সম্পর্কিত আপনার যোগ্যতাগুলো প্রকাশ করে। সে-সম্পর্কিত নিজের পরিপূর্ণ তথ্য দেবেন, ফ্রেশার হলে শিক্ষাগত যোগ্যতার তথ্য অবশ্যই পরিপূর্ণ থাকতে হবে। নির্ভুল বানানে, প্রফেশনাল ছবিসহ সিভি তৈরি করুন। মনে রাখবেন, এই সিভিই কোম্পানির কাছে আপনাকে প্রথমবার উপস্থাপন করবে। 

প্রশ্ন: ফ্রেশারদের নিয়োগ ও বেতন কেমন? 
মো. আরিফুল হাসান: সম্পূর্ণভাবেই মার্কেট কম্পিটিটিভ। আমরা সব সময় চেষ্টা করি, ন্যায্য বেতন এবং অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা নিশ্চিত করেই কর্মী নিয়োগ দিতে।

প্রশ্ন: ভাইভার জন্য কীভাবে প্রার্থী স্ক্রিনিং করেন? ভাইভায় প্রার্থীর কোন বিষয়টি মূল্যায়ন করা হয়ে থাকে?
মো. আরিফুল হাসান: সাধারণত লিখিত পরীক্ষা থেকে প্রাপ্ত নম্বর অথবা ইন্টারভিউয়ের আগে আর কোনো ধাপ না থাকলে নির্ধারিত যোগ্যতা অনুসারে সিভি বাছাই করার মাধ্যমে প্রার্থী নির্ধারণ করা হয়। আগেই যা বলেছিলাম, ইন্টারভিউ প্রশ্ন থেকে শুরু করে পুরো প্রক্রিয়াই সাজানো হয় কাজের চাহিদার ওপর ভিত্তি করে। একাডেমিক প্রশ্ন থেকে কাজ-সংক্রান্ত যোগ্যতার যাচাই বেশি প্রাধান্য পেয়ে থাকে। 

প্রশ্ন: মানবসম্পদ উন্নয়নে আপনাদের পদক্ষেপ বা ভূমিকা কী?
মো. আরিফুল হাসান: নোভারটিস সম্পূর্ণরূপে কর্মীবান্ধব প্রতিষ্ঠান। কর্মীর উন্নয়নের কথা চিন্তা করে আমরা ধারাবাহিকভাবে সে-সংক্রান্ত বিভিন্ন পদক্ষেপ নিয়ে থাকি।

প্রশ্ন: নতুনদের জন্য পরামর্শ? 
মো. আরিফুল হাসান: নতুনদের জন্য ধারাবাহিক শেখার আগ্রহ এবং মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা থাকা খুবই জরুরি। এ ছাড়া যে কাজের জন্য আবেদন করছেন, সে বিষয়ে পর্যাপ্ত ধারণা, নিজের পরিকল্পনাগুলো সুন্দরভাবে প্রকাশ করার যোগ্যতা এবং প্রযুক্তি-সংক্রান্ত ধারণা এই প্রতিযোগিতার যুগে একজন প্রার্থীকে এগিয়ে রাখবে।