আইফোন ও আইপ্যাডের নতুন একটি ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন ব্যবহারকারীরা। এই ত্রুটির কারণে মুছে ফেলা ছবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইসগুলোতে ফিরে আসছে। ত্রুটিটি সংশোধনের জন্য আইওএস ১৭.৫. ১ আপডেট নিয়ে এসেছে এই টেক জায়ান্ট। 

গত সপ্তাহে আইওএস ১৭.৫ সংস্করণ উন্মোচন করে অ্যাপল। আপডেটটি ইনস্টল করার পর ব্যবহারকারীরা এই সমস্যার সম্মুখীন হন। 

ত্রুটিটি নিয়ে আলাদাভাবে অ্যাপল থেকে কোনো বক্তব্য প্রকাশ করা হয়নি। তবে এই সমস্যা দ্রুত সমাধান করার জন্য কোম্পানির ইঞ্জিনিয়ারদের নির্দেশ দেয় অ্যাপল। 

আইফোন ও আইপ্যাডের নির্দিষ্ট কিছু মডেলের জন্য গত সোমবার এই আপডেট নিয়ে আসা হয়েছে। যেসব ডিভাইসে ১৭.৫ সংস্করণ ইনস্টল করার সুবিধা দেওয়া হয়েছিল, সেসব ফোনে এই আপডেট ইনস্টল করা যাবে। নতুন সংস্করণটি আপডেটের জন্য আইফোন বা আইপ্যাডের সেটিংসে প্রবেশ করুন। এরপর জেনারেল অপশনে গিয়ে সফটওয়্যার আপডেট বাটনে ট্যাপ করুন। নতুন আপডেটটি এলে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। 

আপডেটটি সম্পর্কে অ্যাপল বলছে, ‘এই আপডেট গুরুত্বপূর্ণ ত্রুটি সংশোধন করবে ও একটি বিরল সমস্যার সমাধান করে যেখানে ডেটাবেইস করাপশনের সম্মুখীন হয়। ফলে মুছে ফেলা হলেও ছবিগুলো ফটো লাইব্রেরিতে আবার দেখা যেতে পারে।’ 

বিভিন্ন কারণে ফোন থেকে ছবি মুছে ফেলেন ব্যবহারকারীরা। অনেক সময় একই ধরনের একাধিক ছবি তোলা হয়। এর মধ্যে সবচেয়ে ভালো ছবিটি রেখে ফোনের জায়গায় খালি করেন তারা। এ ছাড়া ভুল করে ক্যামেরার সাটারে চাপ পড়েও ছবি তোলা হয়ে যায়। এসব ছবিও ডিলিট করেন ব্যবহারকারীরা। তবে নতুন ত্রুটির কারণে মুছে ফেলা ছবিগুলো আইফোন ও আইপ্যাডের গ্যালারিতে পুনরায় ফিরে আসছিল। এমনকি কয়েক বছর আগের মুছে ফেলা ছবিও গ্যালারিতে দেখা যাচ্ছিল। 

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম রেডিটে একজন বলেন, ‘২০১০ সালের চারটি ছবি সর্বশেষ ছবি হিসেবে বার বার আইক্লাউডে দেখা যাচ্ছে। বারবার ছবিগুলো মুছে ফেলা স্বত্বেও!’ 

আরেকজন বলেন, ‘আমার সঙ্গেও একই ঘটনা ঘটেছে। ভিন্ন সময়ের ৬টি ছবি মুছে ফেলার পরও দেখা যাচ্ছে। এর মধ্যে কিছু ছবি ২০২৩ সালে মুছে ফেলা হয়েছিল।’ 

তথ্যসূত্র: ডিজিটাল ট্রেন্ডস