মেটা, টিকটক ও কোয়াইয় নামের চীনের শর্ট ভিডিও প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে দুটি মামলা দায়ের করেছে ব্রাজিলের ভোক্তা অধিকার গ্রুপ কালেকটিভ ডিফেন্স ইনস্টিটিউট। মামলার অভিযোগ বলা হয়, কোম্পানিগুলো অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণে ব্যর্থ হয়েছে। তাই মামলায় ৩ বিলিয়ন ব্রাজিলিয়ান রেইস বা প্রায় ৫২৫ মিলিয়ন ডলার ক্ষতিপূরণ দাবি করেছে সংস্থাটি।

মামলাগুলোয় সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের ঝুঁকি সম্পর্কে বিভিন্ন গবেষণার তথ্য তুলে ধরেছে। প্ল্যাটফর্মগুলোর প্রতি আসক্তি অপ্রাপ্তবয়স্কদের মানসিক স্বাস্থ্যের ওপর কীভাবে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে সেই বিষয়ে স্পষ্টভাবে সতর্কীকরণ প্রকাশের জন্য মেটা ও অন্যান্য কোম্পানির প্রতি নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

এ ছাড়া মামলায় কোম্পানিগুলোকে আরও বিস্তারিত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নির্ধারণের দাবি করা হয়েছে।

মামলার আইনজীবী লিলিয়ান সালগাদো বলেন, প্ল্যাটফর্মটিকে নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে অ্যালগরিদমের কার্যপ্রণালী পরিবর্তন করা জরুরি, যা ইতিমধ্যে উন্নত দেশগুলোর ক্ষেত্রে দেখা যাচ্ছে। ১৮ বছরের কম ব্যবহারকারীদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং ১৩ বছরের বেশি তরুণদের ওপর নজরদারি ও অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পদ্ধতি পরিবর্তনে প্ল্যাটফর্মগুলোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা উচিত।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার বিষয়ে মেটা এবং টিকটকের বিরুদ্ধে এটিই প্রথম মামলা নয়। ২০২৩ সালের শেষের দিকে মেটার বিরুদ্ধে মামলা করে নিউ মেক্সিকো। সেই মামলার অভিযোগে বলা হয়, ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য যৌনতা বিষয়ক কনটেন্টের সুপারিশ করেছে। ২০২১ সালের মেটার এক অভ্যন্তরীণ নথি থেকে জানা যায়, ১ লাখের বেশি শিশু মেটা প্ল্যাটফর্মগুলো প্রতিদিন হয়রানির শিকার হয়। তবে অ্যালগরিদমের পরিবর্তনের সুপারিশ গ্রহণ করেনি মেটার পরিচালনা পর্ষদ।

এই মাসের শুরুর দিকে যুক্তরাষ্ট্রের ১৪ জন অ্যাটর্নি জেনারেল টিকটকের বিরুদ্ধে মামলা করে। ওই মামলার অভিযোগে বলা হয়, টিকটক যুবকদের জন্য নিরাপদ তা কোম্পানিটি ভুলভাবে ব্যাখ্যা করে।

মেটা সম্প্রতি ইনস্টাগ্রামে ১৬ বছরের নিচে সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য বাধ্যতামূলক ‘টিন’ অ্যাকাউন্ট তৈরির ফিচার নিয়ে এসেছে। এই অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য কঠোর গোপনীয়তা সেটিংস রয়েছে এবং যেকোনো পরিবর্তনের জন্য অভিভাবকের অনুমোদন প্রয়োজন। তবে এই অ্যাকাউন্টগুলো এখনো ব্রাজিলে ব্যবহার করা যায় না। তবে মেটা দাবি করছে, খুব শিগগিরই ফিচারগুলো অন্যান্য দেশেও ব্যবহার করা যাবে।

এক বিবৃতিতে মেটা বলছে, ‘আমরা চাই যে, তরুণ ব্যবহারকারীরা অ্যাপগুলোর মাধ্যমে নিরাপদ এবং বয়স উপযোগী অভিজ্ঞতা লাভ করুক, এবং এই সমস্যাগুলো নিয়ে এক দশকেরও বেশি সময় ধরে কাজ করে যাচ্ছি। তরুণদের এবং অভিভাবকদের সমর্থন করার জন্য ৫০ টিরও বেশি টুল, রিসোর্স এবং ফিচার তৈরি করেছি।’

কিছুদিন আগে ইলন মাস্কের এক্স (পূর্বে টুইটার) এর বিরুদ্ধে মামলা করে ব্রাজিল। অবশেষে, কোম্পানিটি ২৮ মিলিয়ন রিয়েল (৪.৯ মিলিয়ন ডলার) জরিমানা পরিশোধে বাধ্য হয়।

তথ্যসূত্র: রয়টার্স ও এনগ্যাজেট