সম্প্রতি দুবাই থেকে ছুটিতে দেশে এসেছেন প্রবাসী আলাউদ্দিন মুনশি। তিনি সীমিত অঙ্কের টাকা পাঠান দেশে। তাই ব্যাংকে যাওয়ার চেয়ে তিনি এমএফএসে রেমিট্যান্স পাঠানোতেই স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন। কারণ, ব্যাংকে গেলে একটি নির্দিষ্ট অঙ্ক পর্যন্ত যে মাশুল দিতে হয়, তাঁর ছোট অঙ্কের জন্যও একই মাশুল দিতে হয়। তাই তিনি দ্রুত টাকা পাঠানোর জন্য এমএফএসকেই বেছে নেন।

আলাউদ্দিন বলেন, ‘আমার অনেক সময় দ্রুত কিছু টাকা পাঠানোর প্রয়োজন হয়। তখন হয়তো কাজে থাকি। এ সময়ে ব্যাংকে যাওয়ার সময়-সুযোগ নেই। তখন এমএফএসই আমার ভরসা। টাকা পৌঁছানোর তথ্যও সঙ্গে সঙ্গে পাওয়া যায়।’ সব মিলিয়ে এমএফএস সেবাই স্বল্প আয়ের রেমিট্যান্স প্রেরণকারী প্রবাসীদের জন্য উত্তম পন্থা বলে তিনি জানান। আলাউদ্দিন মুনশির মতো এ রকম আরও অনেক প্রবাসী রয়েছেন, যাঁরা এখন নিয়মিতই এমএফএস ব্যবহার করে দেশে প্রিয়জনদের কাছে টাকা পাঠিয়ে থাকেন।

কম খরচে, সহজে এবং দ্রুততম সময়ে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়ার কারণে এমএফএসের মাধ্যমে রেমিট্যান্স প্রবাহ দ্রুত বাড়ছে। বাংলাদেশ ব্যাংকের তথ্য অনুযায়ী, চলতি বছরের জানুয়ারিতে এমএফএস হিসাবের মাধ্যমে রেমিট্যান্স এসেছে ৫৯৪ কোটি টাকা। আগের মাস ডিসেম্বরে তা ছিল ৫৮৬ কোটি টাকা। ২০২২ সালের ডিসেম্বরে এসেছিল ৩৮৭ কোটি টাকা। এর আগের বছরের ডিসেম্বরে তার চেয়েও কম ২১৪ কোটি টাকা আসে।

গত সেপ্টেম্বরে দৈনিক গড়ে মোবাইল হিসাবের মাধ্যমে ১৭ কোটি ৩৪ লাখ টাকা রেমিট্যান্স এসেছে। তাতেই বোঝা যাচ্ছে, মোবাইলের মাধ্যমে রেমিট্যান্স পাঠানো ব্যাপক জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। এ কারণে বাংলাদেশ ব্যাংক এমএফএসের মাধ্যমে প্রবাসীদের রেমিট্যান্স পাঠানোর সীমা দ্বিগুণ বাড়িয়ে সর্বোচ্চ ২ লাখ ৫০ হাজার টাকা করেছে। এর আগে সর্বোচ্চ ১ লাখ ২৫ হাজার টাকা পাঠানো যেত। জমি কেনাসহ বিশেষ প্রয়োজনে অনেক সময় প্রবাসীদের একসঙ্গে বড় অঙ্কের রেমিট্যান্স পাঠানোর প্রয়োজন হয়। এ জন্য প্রবাসীদের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে রেমিট্যান্সের সীমা বাড়ায় কেন্দ্রীয় ব্যাংক।

এর পাশাপাশি এমএফএস গ্রামীণ অর্থনীতিতেও গতি সঞ্চার করেছে। বর্তমানে বাংলাদেশের গ্রামীণ জনগোষ্ঠীর একটি বড় অংশ কোনো না কোনোভাবে ডিজিটাল আর্থিক সেবার আওতায় চলে এসেছে। গত কয়েক বছরে বাংলাদেশ ডিজিটাল আর্থিক সেবার ব্যাপক উন্নতি হয়েছে। গ্রামেও এখন অনেক সুযোগ তৈরি হয়েছে। গ্রামের মানুষ নানা ধরনের ছোটখাটো ব্যবসায় জড়িত। গ্রামে লাখ লাখ এজেন্ট তৈরি হয়েছে। ঢাকা, চট্টগ্রামসহ বিভিন্ন শহর থেকে মুহূর্তেই টাকা গ্রামে চলে যাচ্ছে। প্রবাসী আয়ও পাচ্ছেন গ্রামের মানুষ।

গ্রামীণ মানুষের কাছে এখন লেনদেনের নির্ভরশীল মাধ্যম হয়ে উঠছে এমএফএস। কারও হয়তো মেয়ে পোশাক কারখানায় কাজ করেন। তিনি দ্রুত তাঁর পরিবারের কাছে টাকা পাঠাচ্ছেন এমএফএসে। কেউ হয়তো শহরে কাজ করে মায়ের চিকিৎসার জন্য কিছু টাকা পাঠাবে। এখন তার ভরসাই হচ্ছে এমএফএস। কোনো ঝামেলা ছাড়াই দ্রুততম সময়ে টাকা পাঠাচ্ছে প্রত্যন্ত গ্রামে, প্রিয়জনের কাছে। তবে ব্যবহারকারী অনেকেই জানান, এমএফএসে সহজে টাকা পাঠানোর সুযোগ যেমন আছে, তেমনই নিরাপত্তা ঝুঁকিও রয়েছে।

এ সেবা ঘিরে একটি প্রতারক শ্রেণিও তৈরি হয়েছে। তারা সুযোগ বুঝে সাধারণ গ্রাহকদের প্রতারিত করার চেষ্টা করে। নানান কৌশলে গ্রাহকের গোপন পিন নম্বর নেওয়ার জন্য ফাঁদ পেতে রাখে। অনেকেই না বুঝে তাদের প্রতারণায় পা দিয়ে অ্যাকাউন্টের টাকা খুইয়ে থাকেন। গ্রাহকেরা মনে করেন, এ ব্যাপারে সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানগুলোর আরও দায়িত্বশীল হওয়া দরকার। এ প্রতারক চক্র যেন এমএফএস সেবাকে প্রশ্নবিদ্ধ করতে না পারে, সে জন্য আরও কার্যকর পদক্ষেপের দাবি করেন গ্রাহকেরা।