প্রবল ঘূর্ণিঝড় রিমালের তাণ্ডবে উপকূলীয় এলাকায় টেলিযোগাযোগ সেবা ব্যাহত হয়েছে। প্রায় ২২ হাজার মোবাইল নেটওয়ার্ক টাওয়ারের সেবা ব্যাহত হয়েছে। এ ছাড়া প্রায় ৩ লাখ ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট গ্রাহক সেবা বঞ্চিত অবস্থায় আছেন।

আজ সোমবার সন্ধ্যায় আজকের পত্রিকাকে এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) চেয়ারম্যান মো. মহিউদ্দিন আহমেদ।

বিটিআরসি চেয়ারম্যান বলেন, ‘বেশিরভাগ মোবাইল অপারেটরের টাওয়ারের নেটওয়ার্ক ব্যাহত হয়েছে বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে। সোমবার সকালে আমরা আট হাজার টাওয়ারের নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন হওয়ার খবর পাই। দুপুরে এ সংখ্যা ১২ হাজার ছাড়ায়। আর সন্ধ্যায় জানতে পারি ২২ হাজার টাওয়ারের নেটওয়ার্ক সেবা ব্যাহত হচ্ছে। সাধারণত জেনারেটরগুলো ছয় ঘণ্টা পর্যন্ত ব্যাকআপ দিতে পারে। ছয় ঘন্টা পেরিয়ে যাওয়ার পরেও বিদ্যুৎ সংযোগ স্বাভাবিক না হওয়ায় বেশিরভাগ মোবাইল অপারেটরের নেটওয়ার্ক ব্যাহত হচ্ছে।’

বিদ্যুৎ সংযোগ স্বাভাবিক হলে টেলিযোগাযোগ সেবাও স্বাভাবিক হবে বলে জানান বিটিআরসি চেয়ারম্যান। এ জন্য পিডিবিসহ বিভিন্ন কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করা হচ্ছে বলেও জানান তিনি।

মোবাইল অপারেটর সূত্রে জানা গেছে, সোমবার দুপুর পর্যন্ত উপকূলীয় ৯টি জেলার নেটওয়ার্ক ব্যাহত হয়েছে। বিদ্যুৎ পরিস্থিতি স্বাভাবিক না হলে এ সংখ্যা আরও বাড়তে থাকবে।

অপারেটররা জানায়, বিদ্যুৎ না থাকলে জেনারেটর দিয়ে বিকল্প ব্যবস্থায় নেটওয়ার্ক সচল রাখা হয়। কিন্তু জেনারেটর ছয় থেকে আট ঘণ্টা পর্যন্ত চলতে পারে। ফলে ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার বিদ্যুৎ সরবরাহের ওপর নির্ভর করছে মোবাইল নেটওয়ার্ক কখন স্বাভাবিক হবে সে বিষয়টি।

বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানায়, উপকূলীয় অঞ্চলে ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় প্রায় ৩ লাখ ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (আইএসপি) গ্রাহক ফিক্সড ইন্টারনেট সেবা থেকে বঞ্চিত রয়েছেন ঘূর্ণিঝড় রেমালের আঘাতে। একইসঙ্গে প্রচণ্ড ঝড়ে ক্যাবলের ক্ষয়ক্ষতির কারণে ১০০ টিরও বেশি আইএসপি অপারেটরের নেটওয়ার্ক ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। সোমবার (২৭ মে) বিকেলে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) ইমারজেন্সি রেসপন্স টিমের রিপোর্টে এসব তথ্য জানানো হয়েছে।

এর আগে ঘূর্ণিঝড় রেমালকে কেন্দ্র করে গত রোববার (২৬ মে) আগারগাঁওয়ের বিটিআরসি ভবনে এ মনিটরিং সেল গঠন করা হয়েছিল। সোমবার সকাল ১০টা পর্যন্ত হালনাগাদ করা ওই সেলের আইএসপি অপারেটরদের স্ট্যাটাস রিপোর্ট বলছে, উপকূলীয় এলাকাগুলোতে গাছপালা ভেঙে পড়া, বিদ্যুৎ না থাকা এবং ঘূর্ণিঝড়ে ব্যাপক ইন্টারনেট ক্যাবলের ক্ষয়ক্ষতির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত জেলাগুলোর শতাধিক আইএসপি অপারেটরের নেটওয়ার্ক ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।

উপকূলীয় এলাকাগুলোতে আইএসপি অপারেটরদের প্রায় ৩২০টি ইন্টারনেট গেটওয়ে পপ (পয়েন্ট অব প্রেজেন্স) রয়েছে। ঝড়ের কারণে বর্তমানে প্রায় ২২৫টি পপ (পয়েন্ট অব প্রেজেন্স) অকার্যকর অবস্থায় রয়েছে। সবমিলিয়ে উপকূলীয় ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় প্রায় ৩ লাখ আইএসপি গ্রাহক ফিক্সড ইন্টারনেট সেবা থেকে বঞ্চিত রয়েছেন।

তবে যেসব এলাকায় বিদ্যুৎ সরবরাহ বিচ্ছিন্ন রয়েছে, সেসব জায়গায় বিভিন্ন পোর্টেবল জেনারেটর দিয়ে পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করা হচ্ছে বলেও রিপোর্টে উল্লেখ করা হয়েছে।

অপরদিকে ন্যাশনওয়াইড টেলিকমিউনিকেশন ট্রান্সমিশন নেটওয়ার্ক (এনটিটিএন) কোম্পানির মধ্যে সামিট কমিউনিকেশনস লিমিটেডের বরিশাল, চট্টগ্রাম, পটুয়াখালী, খুলনা, ভোলা, পিরোজপুর, বরগুনা, বাগেরহাট, ঝালকাঠি, সাতক্ষীরা, নোয়াখালী, কক্সবাজার, ফেনী, চাঁদপুর, লক্ষ্মীপুর জেলার মোট ১৬৮টি পপ (পয়েন্ট অব প্রেজেন্স) পাওয়ার ইস্যুর কারণে বন্ধ রয়েছে। আর ফাইবার এট হোম লিমিটেড কোম্পানির খুলনা, বরিশাল ও চট্টগ্রাম বিভাগের বিভিন্ন এলাকার সর্বমোট ১ হাজার ৬৯০টি কো-লোকেশনের মধ্যে ব্যাটারি ব্যাকআপ শেষ হওয়ায় কারণে বর্তমানে ৬টি কো-লোকেশন বন্ধ আছে।