সারা দেশে প্রায় ১৮ হাজার এটিএম বুথে চারটি বেসরকারি প্রতিষ্ঠান টাকা সরবরাহ করে। তবে তাদের পর্যাপ্ত গানম্যান নেই। প্রতিটি প্রতিষ্ঠানে শীর্ষ পদে সশস্ত্র বাহিনীর সাবেক কর্মকর্তা থাকলেও নিরাপত্তাকর্মী হিসেবে নিয়োগ পান অদক্ষ ও প্রশিক্ষণহীন লোকজন।

তাঁদের প্রশিক্ষণের কোনো ব্যবস্থাও করা হয় না। পুলিশের অভিযোগ, গ্রাম থেকে আসা অদক্ষ নিরাপত্তাকর্মীদের হাতে ছেড়ে দেওয়া হয় কোটি কোটি টাকা সরবরাহের দায়িত্ব।

সীমাবদ্ধতার কথা স্বীকার করে নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানগুলোর কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, সিকিউরিটি কোম্পানিকে অস্ত্রের লাইসেন্স দেওয়া হয় না। দেশে পর্যাপ্ত সনদপ্রাপ্ত গানম্যানও নেই। তাই গানম্যান সংকট। এ ছাড়া নিরাপত্তাকর্মীদের বেতনও কম। ফলে এ পেশায় মানুষ আসতে চায় না। গানম্যান সংকট সমাধানের জন্য স্বরাষ্ট্রমন্ত্রীর কাছে অনুরোধ জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানগুলো।

মানি প্ল্যান্ট লিংক প্রাইভেট লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক যশোদা জীবন দেবনাথ গত ২৭ মার্চ স্বরাষ্ট্রমন্ত্রীর সঙ্গে দেখা করে অস্ত্রের লাইসেন্স দেওয়ার এবং গানম্যান বাড়ানোর অনুরোধ জানান। যশোদা জীবন দেবনাথ বলেন, স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী আশ্বাস দিয়েছেন। 

স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী আসাদুজ্জামান খান বলেছেন, ‘সিকিউরিটি প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে আমাদের নিয়মিত যোগাযোগ হচ্ছে। এই সেক্টরকে আরও কীভাবে শক্তিশালী করা যায়, সে বিষয়ে কাজ চলছে।’ 

নিরাপত্তার চার প্রতিষ্ঠান 
জানা গেছে, সারা দেশে এটিএম বুথে টাকা সরবরাহ করে চারটি বেসরকারি প্রতিষ্ঠান। সেগুলো হলো মানি প্ল্যান্ট লিংক প্রাইভেট লিমিটেড, সিকিউরেক্স (প্রা.) লিমিটেড, অর্নেট সিকিউরিটি সার্ভিস লিমিটেড ও গার্ডা শেলড সিকিউরিটি সার্ভিস লিমিটেড। প্রায় ১৮ হাজার এটিএম বুথে এই চার প্রতিষ্ঠান টাকা সরবরাহ করে।

এ ছাড়া এক ব্যাংক থেকে আরেক ব্যাংকে এবং ব্যাংকের এক শাখা থেকে আরেক শাখায় টাকা সরবরাহ করতে কাজ করে আরও চারটি প্রতিষ্ঠান। সেগুলো হলো সিআইটি সার্ভিস, প্রটেকশন অন প্রাইভেট লিমিটেড, গ্রুপ ফোর ও এলিট ফোর্স। এ ছাড়া আরও তিনটি প্রতিষ্ঠান ব্যাংকের নিরাপত্তায় কাজ করে। 

পুলিশ-কোম্পানি পরস্পরকে দোষারোপ
গত ৯ মার্চ সকালে রাজধানীর তুরাগে ডাচ্‌-বাংলা ব্যাংকের টাকা বহনকারী গাড়ির চালক ও নিরাপত্তাকর্মীদের চড়-থাপ্পড় দিয়ে ১১ কোটি ২৭ লাখ টাকা নিয়ে যায় ছিনতাইকারীরা। ওই ঘটনায় এটিএম বুথের ক্যাশ ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির নিরাপত্তাব্যবস্থা নিয়ে প্রশ্ন ওঠে। ঢাকা মহানগর পুলিশ (ডিএমপি) এক চিঠিতে মানি প্ল্যান্ট লিংক প্রাইভেট লিমিটেডকে যথাযথ নিরাপত্তা নিয়ে টাকা সরবরাহ করতে নির্দেশনা দিয়েছে। এ ছাড়া যথাযথ পুলিশি পাহারায় এটিএম বুথে বা ব্যাংকে টাকা আনা-নেওয়া করতে অনুরোধ করা হয়েছে ব্যাংকগুলোকে। 

ডিএমপির অতিরিক্ত কমিশনার (ক্রাইম অ্যান্ড অপারেশনস) খ. মহিদ উদ্দিন বলেন, প্রতিষ্ঠানটির পরিচালক উদ্দেশ্যমূলকভাবে পুলিশের নিরাপত্তা নিতে চাইছেন না। নিজেদের নিরাপত্তাও বাড়াননি। যথেষ্ট নিরাপত্তাব্যবস্থা থাকলে ছিনতাইয়ের ঘটনা ঘটত না। তাদের চিঠি দেওয়ার পরও নিরাপত্তা নিচ্ছে না। এখানে পুলিশের কোনো দায় নেই।’

মানি প্ল্যান্ট লিংক দাবি করেছে, তারা পুলিশের সহযোগিতা চেয়ে একটি চিঠি দিলেও সহযোগিতা পাচ্ছে না। গত ১৫ মার্চ প্রতিষ্ঠানটির পরিচালক (প্রশাসন) অজয় কুমার কর পুলিশের সহযোগিতা চেয়ে তুরাগ থানায় একটি আবেদন করেন, তবে তাঁরা এখনো কোনো সহযোগিতা পাননি। 

প্রশিক্ষণহীন নিরাপত্তাকর্মী
ডিএমপির এক কর্মকর্তার দাবি, কিছু প্রতিষ্ঠান নামমাত্র নিরাপত্তাকর্মী নিয়ে প্রত্যন্ত এলাকার এটিএম বুথে টাকা সরবরাহ করে। রুগ্‌ণ, বৃদ্ধ কিংবা অপ্রাপ্তবয়স্ক এসব নিরাপত্তাকর্মীর নিরাপত্তা বিষয়ে কোনো জ্ঞান ও প্রশিক্ষণ নেই। তাঁদের কেউ কেউ জীবনে প্রথম ঢাকায় এসেই এমন গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব পালন করেন। তাঁরা ঢাকার পথঘাট, মানুষ কিছুই চেনেন না। ছিনতাইকারীরা এসব লক্ষ্য করেই তাদের অনুসরণ করে।

খোঁজ নিয়ে দেখা গেছে, দেশে যেসব প্রতিষ্ঠান এটিএম বুথ ও ব্যাংকের টাকা আনা-নেওয়া করে, সেগুলোর নিরাপত্তায় ঘাটতি আছে। তবে এর জন্য প্রতিষ্ঠানগুলো দুষছে কোনো নীতিমালা না থাকাকে। 

পর্যাপ্ত গানম্যান নেই
এটিএম বুথে টাকা সরবরাহকারী কোনো প্রতিষ্ঠানেরই পর্যাপ্ত গানম্যান নেই। মানি প্ল্যান্ট লিংক প্রাইভেট লিমিটেড সারা দেশে ৮০টি গাড়িতে টাকা সরবরাহ করে। তাদের গানম্যান মাত্র ৫২ জন। প্রতিষ্ঠানটির এমডি যশোদা জীবন দেবনাথ আজকের পত্রিকাকে বলেন, দেশে গানম্যানের সংকট। বিভিন্ন বাহিনী থেকে অবসরপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা নিজেরা অস্ত্রের লাইসেন্স নিয়ে থাকেন। এরপর তাঁদের নিয়োগ দেওয়া হয়। তবে বর্তমানে এমন লোকও পাওয়া যাচ্ছে না।

সিকিউরেক্স প্রাইভেট লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং বাংলাদেশ প্রফেশনাল সিকিউরিটি সার্ভিস প্রোভাইডারের (বিপিএসএসপিএ) সাধারণ সম্পাদক ফারহান কুদ্দুস বলেন, ‘২০১৬ সালে সরকার ঘোষণা দিয়েছে, বেসরকারি সিকিউরিটি কোম্পানিগুলো অস্ত্রের লাইসেন্স পাবে না। সে জন্য আমরা আর্মড ফোর্সেসের অবসরপ্রাপ্ত লোক নিয়োগ দিয়ে কাজ চালাই। এই সংকট কাটাতে সরকারের সঙ্গে আলোচনা করছি। একটা নীতিমালা করার চেষ্টা করছি।’ তিনি বলেন, ‘আমরা যেসব প্রতিষ্ঠানে নিরাপত্তাকর্মী সরবরাহ করি, সেসব প্রতিষ্ঠান ন্যূনতম মজুরিও দিতে চায় না। কম বেতনে মানুষ এই পেশায় আসতে চান না।’ 
 
৮ কোটি টাকা উদ্ধার
ডাচ্‌-বাংলা ব্যাংকের টাকা ছিনতাইয়ের মূল পরিকল্পনাকারী হিসেবে অভিযুক্ত আকাশ আহম্মেদ বাবুলসহ ১২ জনকে গ্রেপ্তার করেছে ডিএমপির গোয়েন্দা শাখা (ডিবি)। ছিনতাই হওয়া ৮ কোটি টাকা উদ্ধার করা হয়েছে। ৩ কোটি টাকা এখনো উদ্ধার হয়নি। ডিবির ধারণা, সন্দেহভাজন আরও এক ব্যক্তিকে গ্রেপ্তার করা গেলে বাকি টাকার সন্ধান মিলবে।